Tom Peters, één van de übergoeroe’s van overzee, heeft een boekje geschreven over design. Hij schrijft daarin dat design één van die dingen is waarvan je het direct weet wanneer je het ziet (I know it when I see it). Je weet wat ‘cool’ is en je weet wat ‘niet cool’ is. En we hebben daar geen gedetailleerd handboek voor nodig om het onderscheid te maken. Tom Peters probeert niet om een definitie van design te geven. Hij doet het anders: hij laat een aantal mensen (big ones) aan het woord erover. Zie ook de vorige post (Design Voices: de waarheid uit een kindermond).
Design is about demonstrating how beautiful something can be. It has a very profound capacity. Design is a way of changing life and influencing the future. (Sir Ernest Hall, Dean Clough)
It was a revelation to discover how design could… change people’s behaviour. I learnt that simply by altering the graphic content of an exhibit you could double the number of people who visited. (Gllian Thomas, ooit van The Science Museum)
Outstandingly good design in service industries is not an optional extra. It is an essential part of everything a company does and what it stands for. (Richard Dyks, MD, Royal Mail)
Design is one of the few tools that for every dollar you spend, you actually say something about your business. You have it in your power to use design to further wealth, and prosperity of your business. (Raymond Turner, British Airport Authority)
The future will fascinate. A place where experience becomes more important than information, truth more important than technology, and ideas the only global currency. (Ralph Ardill, Imagination)